GoPro no necesita presentación. Y es que esta marca de cámaras de acción portátiles lleva más de dos décadas liderando un mercado creado y popularizado por ellos mismos a través de su innovadora, rompedora y sorprendente estrategia de marketing.
Sin embargo, ¿en qué ha consistido exactamente dicha estrategia?
· El factor clave de la estrategia de GoPro
Para esta empresa estadunidense, lo esencial no ha sido promocionar su producto, sino resaltar y dar a conocer un estilo de vida. Es decir, sus esfuerzos jamás se han centrado en mostrar sus cámaras y las especificaciones técnicas de estas. El eje de su estrategia ha sido demostrar lo qué se puede hacer con estos pequeños, portátiles e innovadores gadgets y cómo vive la gente que los utiliza.
Impactantes imágenes de deportistas surfeando olas gigantescas o esquiando por lugares remotos. Videos submarinos, en espacios húmedos o incluso de valientes que se atreven a saltar en paracaídas. Y es que, ¿quién no querría vivir en una aventura constante?
Ahora bien, la difusión de este contenido tampoco se ha hecho al uso ni de la forma tradicional. De hecho, GoPro, aprovechando que la era digital ha democratizado la generación de contenido por parte de personas de a pie, ha dejado que sean los propios usuarios quienes hicieran casi todo el “trabajo”. Para ello, ha permitido que los compradores promuevan las ventajas implícitas en la compra de sus cámaras de acción a través del storytelling o la narración de historias en primera persona mediante vídeos que reflejan el estilo de vida anteriormente comentado. Es decir, lo que se conoce como videomarketing.
· El factor clave de la estrategia de GoPro
Tal como su nombre indica, se trata de una herramienta de marketing online que se basa en el uso de la imagen audiovisual como medio para lograr un objetivo: promocionar y vender un producto o servicio. En otras palabras, es una estrategia centrada en incorporar vídeos al marketing de contenido de tu marca o empresa.
Gracias a dichos vídeos, las compañías logran incrementar el engagement de sus canales digitales y redes sociales, puesto que este formato genera más interacciones que las imágenes o el texto. También son muy eficientes a la hora de educar a los clientes, ya que los usuarios recuerdan más fácilmente los mensajes recibidos en formato vídeo que aquellos que les llegan en texto. Además, incluir vídeos puede aumentar las conversiones y es la manera más efectiva de alcanzar audiencias más jóvenes y menos vinculadas con los formatos tradicionales.
En este sentido, un informe de HubSpot centrado en el estado y las tendencias del marketing en 2025, reveló que más del 50% de los consumidores quieren ver vídeos de las marcas, siendo el tipo de contenido escogido por encima de cualquier otro formato que las empresas puedan producir. Es por ello, que según un estudio de Wyzowl, en 2024, el 89% de las empresas ya utilizaban el vídeo como herramienta y el 95% de los profesionales del marketing lo consideran una parte esencial de sus estrategias. Además, el análisis también apuntaba que el 68% de las compañías que aún no se habían sumado a la creciente tendencia del videomarketing, planeaban hacerlo en 2025.
· Otros aspectos destacables de la estrategia ganadora de GoPro
Más allá del poder del usuario como creador de contenido y el éxito de la compañía en la creación de una comunidad que comparte su amor por los retos, las aventuras y el riesgo bajo el lema “Be a Hero”, GoPro también ha jugado muy bien su papel en otros aspectos.
En concreto, la firma no ha renunciado al contenido profesional a la hora de transmitir su propuesta de valor. Por un lado, se han asegurado de nutrir su página web con información real y contrastada, así como con artículos, blogs y fichas de productos que reflejen la calidad y especificaciones de sus novedades y catálogo. Por otro lado, todo el contenido creado por usuarios amateurs se ha complementado siempre con piezas audiovisuales elaboradas cuidadosamente por videastas experimentados, aportando aún más calidad a sus plataformas y canales digitales.
Asimismo, GoPro también ha hecho un excelente trabajo en la búsqueda de partners y colaboradores. Un buen ejemplo, fue su asociación con la NHL, la liga de hockey sobre hielo que se juega en Canadá y Estados Unidos. Esta consistió en equipar con cámaras de acción a algunos de los jugadores más talentosos de esta disciplina para mostrar a los fans una visión inmersiva de los partidos, entrenamientos y los detrás de escena de la vida y la preparación de estos deportistas.
· ¿Qué podemos aprender del modus operandi de esta firma?
Si algo nos ha enseñado GoPro, así como otras conocidísimas marcas como Nike, es que si juegas bien tus cartas tu marca se presentará por si sola. A partir de aquí, hemos querido recoger algunas de las claves esenciales comentadas en este artículo y que creemos que pueden ayudarte a lograr grandes resultados en tu estrategia de marketing.
- Aprovecha el potencial de tu público: Difuminar la línea entre profesionales y usuarios comunes puede ser más beneficioso de lo que parece. Y es que, si logras que tus compradores promocionen tu producto voluntariamente, no solamente supone un ahorro financiero, sino que también aumenta la credibilidad entre potenciales clientes y nuevos públicos.
- No vendas solo el producto: Dar a conocer tu producto está bien y, a veces, es necesario. Sin embargo, crear un concepto, lema o estilo de vida alrededor del producto y vender esa idea puede ser igual o incluso más ventajoso. A la gente le gusta ver e imaginar lo que puede hacer o llegar a ser gracias a tus artículos. ¡Deja que vuele su imaginación!
- El vídeo es el nuevo formato por excelencia: Como bien reflejan los datos anteriormente comentados, incluir vídeos en tus estrategias es cada vez más esencial. La información que se comparte en este formato es mucho más probable que sea retenida por la mente de los usuarios. Además, el contenido atrapa al espectador y le invita a ser él quien experimente y ponga a prueba el producto en primera persona.
- Saca partido a las redes sociales: El efecto propagador de este canal es una realidad. Se trata de una excelente opción de ampliar alcance, llegar a nuevos mercados y públicos e invitar a los usuarios a sumarse a la tendencia que tu mismo estás creando. Todo ello, mientras se promueve la creación de contenido orgánico y de calidad mediante concursos y premiaciones.